E-commerce

Webshops zijn niet meer weg te denken uit ons leven. In een fysieke winkel is het makkelijk om klanten vriendelijk te begroeten, maar ook online willen klanten graag persoonlijk benaderd worden. Het internet maakt het verzamelen van data wel makkelijker. Zet jij data al in om je webshop te laten groeien? Benader je klanten met een persoonlijke klantreis en gerichte mailings.

Oplossingen

  • Media

    Media investeringen kunnen de verkoopaantallen van een webshop flink doen toenemen. De effectiviteit van een enkele online campagne, kan via platformen vaak worden ingezien. Maar hoe goed werken reclames op tv, radio of buitenshuis? Hoe groot zijn de effecten die niet direct te koppelen zijn? En welke balans tussen de verschillende kanalen is het meest effectief?

     

    We analyseren de impact van verschillende kanalen op de gewenste KPI’s om zo de ROI’s te bepalen. Hierbij houden onze modellen rekening met mogelijk afnemende effectiviteit bij hogere investeringen en het adstock effect (vertraging tussen de media investering en het effect). Met de uitkomsten kan een optimale media investeringsstrategie worden opgezet om de gewenste KPI-doelen te behalen.

  • Prijs & Promo

    In de alsmaar groeiende e-commerce markt is het belangrijk de juiste prijslijn te vinden. De klanten zijn prijsbewust en altijd op zoek naar de beste promoties. Wat is de impact van een prijsverandering? Welke promotie is het meest effectief? En welke promotie moet je naar welke klanten mailen om het meest uit je klantenbestand te halen?

     

    We analyseren de impact van prijsveranderingen en de effectiviteit van gepersonaliseerde promoties. Nauwkeurige verkoopvoorspellingen zorgen voor optimaal voorraadbeheer. Met resultaten van de analyses kan je zelf toekomstige prijsveranderingen en gepersonaliseerde promoties doorrekenen. Echt klaar voor de toekomst? Laat modellen aanbevelingen geven over de optimale prijs én de meest effectieve promotiecampagne.

  • Klant

    (R)Etailers weten vandaag de dag meer en meer over hun klanten, zeker wanneer een groot deel van de verkopen online plaatsvindt. Maar hoe combineer je alles dat je over de klant weet en gebruik je die kennis om het meeste uit je klantrelatie te halen?

     

    Onze analyses helpen daarbij. We clusteren klanten op eigenschappen en gedrag om ze beter te leren kennen en updaten die clusters continu. Deze clusters kunnen gemakkelijk gebruikt worden voor mailing campagnes of verschillende landing pagina’s.

     

    Wil je verder gaan dan personalisatie per cluster? Dan brengen we Customer Lifetime value op individueel niveau in kaart voor mailing campagnes met cross- en upsell advies per klant. 

  • Assortiment

    In een e-commerce omgeving zit er geen limiet aan het aantal producten dat je aan kan bieden. Maar het is nog steeds relevant om je assortiment te optimaliseren. Sommige producten kunnen omzet kannibaliseren terwijl ze complexiteit toevoegen. En welk deel van je assortiment wil je het eerst aan welke klant laten zien? Met onze oplossingen op het gebied van assortiment optimalisatie en product aanbevelingen ondersteunen we deze vraagstukken.


    Als je weet wat je wil verkopen wil je natuurlijk nog weten hoeveel je er waarschijnlijk van gaat verkopen. Onze voorspelmodellen leveren nauwkeurige verkoop- en voorraadvoorspellingen om ervoor te  zorgen ervoor dat je de mogelijkheid hebt om tijdig te acteren op situaties die niet wenselijk zijn, zoals verwachte out-of-stock. 

Hoe we werken

  • STEP 01 Potentiescan

    Zoveel mensen, zoveel wensen, ook binnen data science. Welke uitdaging ga jij als eerste aanpakken? Is er voldoende data beschikbaar om een model op te ontwikkelen? Wij beginnen graag klein en beantwoorden deze vragen in de potentiescan. 

    • Haalbaarheid statistische model onderzoeken
    • Data inventarisatie
  • STEP 02 Proof of Value

    Elke situatie is anders, daarom is het lastig om van tevoren in te schatten hoeveel data science voor jou op gaat leveren. Tijdens de Proof of Value ontwikkelen we modellen op basis van een beperkte scope. Zo kunnen we zo snel mogelijk bepalen wat de toegevoegde waarde gaat zijn. 

    • Toegevoegde waarde bepalen op beperkte scope
    • Eerste inzichten & adviezen
  • STEP 03 Draagvlak

    Met draagvlak binnen jouw organisatie zal een data-gedreven aanpak echt gaan vliegen! Daarom laten we met cases uit de dagelijkse praktijk zien wat data science voor toegevoege waarde heeft. Met een team van ambassadeurs binnen de organisatie bepalen we de invulling van de volgende stappen.

    • Draagvlak binnen de organisatie creëren met cases
    • Gezamenlijk invulling voor prototype en implementatie
  • STEP 04 Prototype

    De modellen die ontwikkeld zijn in de Proof of Value gaan we nu volledig uitrollen. Het finaliseren van de modellen doen we samen met jou, door de resultaten te analyseren met onze gezamenlijke expertise van data en business. Ook richten we tooling in, waarmee jullie zelf de modellen kunnen inzetten om beslissingen te ondersteunen. 

    • Finaliseren van modellen
    • Inrichten van tooling
    • Eerste gebruik in organisatie
  • STEP 05 Implementatie

    Je wilt er zeker van zijn dat je beslissingen altijd ondersteunt met de meest recente informatie. Dat kan alleen met een geautomatiseerde data flow en modellen die driect gebruik maken van die data. Niks staat je meer in de weg om jouw organisatie te laten groeien! 

    • Geautomatiseerde data flow & analytics
    • Verbeterde dagelijkse operatie
  • STEP 06 Integratie

    Hoe fijn onze samenwerking ook is, uiteindelijk willen we dat jullie zelf aan de slag kunnen. We werken aan een vloeiende integratie, op de manier die het beste past bij jouw organisatie. Toch nog een vraag aan onze experts? Je weet ons te vinden! 

    • Toegevoegde waarde realisatie
    • Organiseren van workshops
    • Kennisoverdracht & documentatie

Onze beste cases

E-commerce

Media mix optimaliseren over marketing kanalen

  • Budgetten per kanaal vaststellen
  • Groter effect van campagnes
Lees meer

Onze oplossingen zelf toepassen?

Leer hoe ons platform jouw organisatie ondersteunt bij data-gedreven beslissingen.

AskAnna

Meer weten?

Posts

Onze klanten